Mijn naam is Tessa Markus en ik ben uitvaartverzorger bij Nova Uitvaartverzorging. Na twee jaar als assistent te hebben gewerkt, ben ik inmiddels bijna twee jaar actief als uitvaartverzorger.
Mijn interesse in de uitvaartbranche ontstond toen ik werkte bij een evenementenlocatie waar regelmatig uitvaarten werden gehouden. Ik zag hoe waardevol het is om families in zo’n intense periode te begeleiden en besefte dat dit vak bij mij zou passen. Dat bracht me ertoe de opleiding te volgen en aan de slag te gaan als assistent. Toen Nova Uitvaartverzorging op mijn pad kwam, heb ik de stap gezet naar uitvaartverzorger.

Voor mij is het belangrijkste in de begeleiding van families dat we écht luisteren – zowel naar de wensen van de familie als die van hun overleden dierbare. Samen creëren we een afscheid dat recht doet aan het leven van de overledene en troost biedt aan de nabestaanden.
Mijn werkwijze kenmerkt zich door een persoonlijke benadering. Ik neem de tijd om goed te luisteren en probeer zowel op emotioneel als praktisch vlak steun te bieden. Soms door een extra luisterend oor, soms door hen te helpen met zaken waar ze zelf even niet aan denken. Mijn doel is altijd om het afscheid zo respectvol, zorgzaam en persoonlijk mogelijk te maken.
Het geeft mij veel voldoening wanneer een afscheid precies verloopt zoals de overledene en nabestaanden het voor ogen hadden. In zo’n emotionele periode komt er veel op de familie af, en ik help hen door orde te scheppen en hen zoveel mogelijk te ontzorgen. Door goed te luisteren en ruimte te bieden voor emoties, kunnen nabestaanden hun verdriet delen en wellicht iets makkelijker een plek geven.

Als uitvaartverzorger ben ik rustig, betrouwbaar en betrokken. Ik communiceer duidelijk, denk graag in oplossingen en sta positief in mijn werk. Het is een eer om families bij te mogen staan in een van de meest kwetsbare momenten van hun leven.