Mijn naam is Jolanda Veldkamp en ik ben uitvaartverzorger bij Nova Uitvaartverzorging. Sinds 2005 werk ik in de uitvaartzorg, een vak dat ik nog altijd met liefde en toewijding beoefen.

Voor mij is het belangrijkste in mijn werk dat ik een steunpilaar ben voor families in een moeilijke en verdrietige periode. Samen met hen creëer ik een afscheid dat volledig past bij hun overleden dierbare. Dit begint met luisteren – niet alleen naar wat gezegd wordt, maar ook naar wat onuitgesproken blijft. Ik bespreek de wensen en begeleid de familie stap voor stap, zodat het afscheid precies zo vorm krijgt als zij voor ogen hebben.

Mijn werkwijze kenmerkt zich door volledige aandacht, betrokkenheid en oog voor detail. Ik ben punctueel, precies en denk graag mee, mits de familie daar behoefte aan heeft. Het is een dankbaar gevoel wanneer nabestaanden na de uitvaart aangeven dat alles precies zo is verlopen als zij gehoopt hadden. Dat moment, waarin je weet dat je hebt kunnen bijdragen aan een waardevol afscheid, maakt dit werk zo bijzonder voor mij.

Uitvaartzorg raakt je soms diep. Hoewel ik professionaliteit hoog in het vaandel heb, ontkom ik er niet aan dat bepaalde momenten mij raken. Ik vind het belangrijk om die emotie te voelen – het laat zien dat ik dit vak met heel mijn hart doe. Zou ik dat niet meer voelen, dan zou het tijd zijn om te stoppen. Gelukkig ervaar ik elke dag opnieuw hoe bijzonder het is om voor families van betekenis te mogen zijn.

Als uitvaartverzorger ben ik betrokken, empathisch, precies en aandachtvol. Ik ben er om families te begeleiden, te ondersteunen en samen een afscheid te realiseren dat recht doet aan het leven van hun dierbare. Dat ik dit mag doen, maakt mijn werk elke dag weer bijzonder.